Gizlilik Politikası

1. Topladığımız veriler

Hesap bilgileri: telefon numarası veya e-posta, kullanıcı adı, yaş, cinsiyet (isteğe bağlı), profil fotoğrafı, hakkında yazısı ve ilgi alanların.

Konum verisi: yalnızca izin verdiğinde ve uygulamayı kullanırken, yakınındaki mekanları göstermek, check-in ve yoğunluk hesaplamak için.

Kullanım verileri: beğendiğin, kaydettiğin ve check-in yaptığın mekanlar, yorumların, arkadaş bağlantıların ve uygulama içi etkileşimler. Bir mekanın ikramını gönderdiğinde ya da aldığında ikramın bilgisi kaydedilir; ikramın koşulları için o mekandaki check-in kayıtların kullanılır.

Mesajlar: diğer kullanıcılarla yazıştığın mesajların içeriği; kimin kime, ne zaman yazdığı; mesaj isteklerin, mesaj ayarların ve kısıtladığın kişiler.

Ödeme verileri: hediye ve işletme abonelik ödemeleri anlaşmalı lisanslı ödeme kuruluşu tarafından işlenir. Zivvy+ aboneliğini uygulama içinden alırsan ödemeyi iPhone’da Apple (App Store), Android’de Google (Google Play) alır; satın almayı hesabınla eşleştirmek için mağazaya yalnızca Zivvy hesabının kimlik kodunu (rastgele üretilmiş bir kod; adın, e-postan veya telefonun değil) iletiriz ve mağazadan yalnızca aboneliğinin durumunu (paket, dönem sonu, yenileme ve iptal) alırız. Kart numaran bizim sunucularımızda saklanmaz.

İşletme bilgileri: mekanların adı, adresi, telefonu, web sitesi ve çalışma saatleri gibi işletme iletişim bilgileri kamuya açık kaynaklardan derlenir. İşletme sahibi talep ederse bu bilgiler kaldırılır veya düzeltilir; talebini destek@zivvy.live adresine iletebilirsin.

Web sitesi ziyaret verileri: sayfa görüntülemeleri çerez kullanılmadan, seni tanımlamayan toplu istatistik olarak sayılır. Sitede analiz çerezlerini kabul edersen, baktığın sayfalar, cihaz ve tarayıcı bilgin ve yaklaşık konumun ayrıca Google Analytics ile ölçülür; kabul etmezsen bu ölçüm yapılmaz. Ayrıntılar Çerez Politikası’ndadır.

2. Verileri neden kullanıyoruz

Sana yakın ve zevkine uygun mekanları önermek, canlı yoğunluk bilgisini göstermek, arkadaş özelliklerini sunmak, güvenliği sağlamak, dolandırıcılığı önlemek ve hizmeti geliştirmek için.

3. Kimlerle paylaşıyoruz

Konumun yalnızca gizlilik ayarlarında izin verdiğin kişilere, mekan düzeyinde gösterilir. Mekanlara yalnızca toplulaştırılmış ve anonim istatistikler (ör. "bugün 312 kişi geldi") sunulur.

Barındırma, veritabanı, e-posta, telefon doğrulama, bildirim, harita, ödeme ve (sitede kabul edersen) ziyaret ölçümü hizmeti aldığımız tedarikçilerle, sözleşme ve gizlilik yükümlülükleri çerçevesinde paylaşılır. Verilerini satmayız.

Mesajların yalnızca yazıştığın kişiye gösterilir. Ekibimiz mesaj içeriklerini okumaz; yalnızca bir mesaj bildirildiğinde o mesaj ve aynı sohbette öncesindeki en fazla 10 mesaj incelenir. Mesaj kayıtları yalnızca yetkili adli veya idari makamların kanuna uygun talebi üzerine, talep edilen kişi ve dönemle sınırlı olarak paylaşılır; bu kayıtlara her erişim kayıt altına alınır.

Mekanda sohbeti açarsan (varsayılan olarak kapalıdır, yalnızca 18 yaş ve üstü), check-in yaptığın mekanda bu özelliği açmış diğer kullanıcılar, son 2 saat içinde o mekanda olduğun sürece adını, kullanıcı adını, profil fotoğrafını ve gizlilik ayarına göre yaşını görür. Hayalet moddayken, hayalet saatlerinde, konumunu kimseyle paylaşmıyorken veya gizlendiğin kişilere görünmezsin; mekanda olmayan hiç kimse bu listeyi göremez. Bu özelliği açan ve bildirimlerini kapatmayan kişilere, bulundukları mekana sohbete açık biri geldiğinde kim olduğu değil, yalnızca kaç kişinin sohbete açık olduğu bildirilir.

4. Saklama ve silme

Verilerin hesabın açık olduğu sürece saklanır. Hesabını uygulama içinden (Profil → Hesabımı sil) veya web üzerinden silebilirsin; 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Kanunen saklamamız gerekenler ayrı tutulur: fatura kayıtları ilgili mevzuattaki süre boyunca, giriş ve işlem kayıtların (IP adresi ve zaman; içerik değil) 5651 sayılı Kanun gereği 1 yıl.

Mesajlar gönderildikleri tarihten itibaren en fazla 1 yıl saklanır ve sonra kalıcı olarak silinir. Bir sohbeti silmen onu yalnızca senin ekranından kaldırır. Hesabını silersen mesajların ve sohbetlerin de silinir.

5. Çocukların gizliliği

Zivvy 18 yaş ve üzeri içindir; 18 yaşından küçükler hesap açamaz.

Yaş, kayıt sırasında doğum tarihiyle ve sunucularımızda kontrol edilir; e-Devlet ile yaş doğrulamasını ve itiraz yolunu Çocukların Korunması sayfasında anlatıyoruz.

6. Hakların

KVKK m.11 kapsamında verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsin. Nasıl başvuracağın KVKK Aydınlatma Metni’nde; kvkk@zivvy.live adresine yazabilirsin.