Schutz von Kindern

Altersgrenze

Zivvy bietet seinen Dienst nicht für Personen unter 18 an und hat keinen gesonderten Dienst für 15- bis 17-Jährige. Bei der Registrierung fragen wir nach dem Geburtsdatum; unter 18 kann niemand ein Konto eröffnen. Das wird in der App und auf unseren Servern geprüft.

Altersprüfung über e-Devlet

Nach der seit 1. November 2026 geltenden Verordnung wird das Alter mit einem Altersnachweis-Token aus dem e-Devlet-Portal geprüft. Das Token zeigt nur, ob Sie 15 bzw. 18 Jahre alt sind; es enthält weder Ihre Identität noch andere Angaben und wird nur zur Altersprüfung verwendet.

Wir bauen diese Prüfung nach dem technischen Leitfaden des Präsidiums für Cybersicherheit in die App ein. Bestehende Konten müssen bis 31. März 2027 geprüft werden; Konten von Personen unter 18 werden geschlossen.

Datenschutzwerkzeuge für alle

Ihr Standort wird nur den Personen angezeigt, die Sie in Ihren Datenschutzeinstellungen auswählen, und nur auf Lokalebene; Ihre Koordinaten werden nie geteilt. Mit dem Geistmodus können Sie Ihren Standort vollständig verbergen, unerwünschte Personen blockieren und unangemessene Inhalte oder unangemessenes Verhalten über „Melden“ an uns weitergeben.

In den Nachrichteneinstellungen wählen Sie, wer Ihnen schreiben darf (alle, Freunde von Freunden, Freunde oder niemand); Sie können jemanden, der Sie stört, unbemerkt einschränken oder blockieren und uns eine Nachricht mit „Melden" weiterleiten.

Altersangabe und Widerspruch

Konten, bei denen wir eine falsche Altersangabe vermuten, sperren wir vorübergehend und verlangen eine Altersprüfung über e-Devlet.

Gegen ein Prüfergebnis oder die Sperrung oder Schließung Ihres Kontos können Sie kostenlos unter destek@zivvy.live Widerspruch einlegen. Ein Mensch prüft ihn und entscheidet so schnell wie möglich; bis zur Entscheidung werden Inhalte und Daten Ihres Kontos nicht gelöscht. Gegen das Ergebnis können Sie sich beim Präsidium für Cybersicherheit beschweren oder den Rechtsweg beschreiten.

Kontakt

Wenn Sie glauben, dass jemand unter 18 Zivvy nutzt, oder dass Inhalte oder Verhalten die Sicherheit einer Person gefährden, nutzen Sie die Option „Melden“ in der App oder schreiben Sie an guvenlik@zivvy.live.